С 1 июля в России заработал ГОСТ для отелей «все включено».
Новый ГОСТ Р 70587-2022 устанавливает количественные и качественные стандарты систем «все включено» и «ультра все включено».
Унифицированные требования сформулированы к номерам, питанию, инфраструктуре, развлекательным мероприятиям, спа-услугам, бассейнам и аквапаркам, а также к общему времени предоставления услуг в течение суток.
По словам старшего вице-президента ЛОТПП Ирины Панченко, введение общих правил – хороший признак развития туристической отрасли в нашей стране: «Российские отели по-разному трактуют формат «все включено», и туристам, порой, непросто разобраться, на какой перечень услуг они могут рассчитывать. Хотя отдыхающие зачастую готовы выбрать пакет «все включено» и не беспокоиться ни о чем на отдыхе».
Однако далеко не все отельеры смогут соответствовать заявленным критериям. Здесь старший вице-президент ЛОТПП считает, что такие гостиничные комплексы смогут предоставлять услуги в расширенном формате.
«Кроме того, внедрение ГОСТа станет хорошим подспорьем для строящихся объектов размещения, ведь уже на начальном этапе бизнес будет понимать, каким требованиям нужно соответствовать, чтобы оказывать услуги на высоком уровне», – отмечает Ирина Панченко.
Требования к гостиницам зависят от звездности: например, трехзвездочные отели не обязаны предоставлять пляжные полотенца, четырехзвездочные могут брать за это дополнительную плату, а пятизвездочные должны выдавать их бесплатно.
Стоит отметить, что специальную аттестацию отели, желающие работать по системе «все включено», проходить не будут. Но если отель заявляет, что у него «все включено», он обязан следовать ГОСТу.
Штраф за несоблюдение заявленных стандартов составляет порядка нескольких десятков тысяч рублей. Его в заявительном порядке назначает Роспотребнадзор. Однако проверки, которые осуществляют контрольно-надзорные органы, не могут выявить реальную проблему, т.к. оценка сотрудников происходит субъективно.
В качестве профилактической меры Ирина Панченко видит работу «тайного гостя». Он призван помочь выявить реальные проблемы, с которыми сталкиваются туристы и избежать штрафов.
Продвигать бизнес и растить продажи становится ещё удобнее
Вы можете настроить рекламу сообществ в VK Реклама по следующим целевым действиям:
Что поможет вам с продвижением сообщества?
Оптимизация бюджета
Автоматическая оптимизация бюджета определяет, какие рекламные объявления из запущенных вами работают лучше всего, и распределяет бюджет в пользу тех, которые получили наибольший отклик.
Универсальные объявления
Для запуска рекламного объявления достаточно добавить изображения и текст — система VK Рекламы автоматически создаст все возможные варианты объявлений для каждой площадки или даже сделает из них рекламные ролики.
Кстати, вы можете удвоить ваш первый рекламный бюджет на продвижение на платформе VK Реклама в рамках партнерской программы Минэкономразвития и VK.
А узнать больше о работе платформы поможет бесплатный курс лекций по запуску рекламных кампаний
Мой бизнес: все для самозанятых и малого бизнеса
В первом полугодии 2023 года предприниматели Ленобласти получили микрозаймов на сумму 210 млн рублей
В то время как ставки по кредитам для предпринимателей в коммерческих банках достаточно высоки, потребность в кредитах не уменьшается. В Фонде поддержки предпринимательства Ленинградской области микрокредиты до 5 млн рублей предоставляют по льготным ставкам – от 3,75 до 5% годовых, эта поддержка остается самой востребованной.
Только в первом полугодии было обработано 516 заявок, выдано 122 микрозайма на общую сумму почти 210 млн рублей. Финансовую поддержку получили 12 самозанятых граждан, 63 индивидуальных предпринимателя, 47 предприятий – юридических лиц.
Из них 8 государственных микрозаймов на общую сумму более 11 млн рублей получили начинающие предприниматели, которые ведут бизнес не более одного года. Одним из таких предприятий является молодая компания «Завод Леноблсвет», основанная в конце 2022 года. Она предлагает услуги по проектированию, изготовлению, модернизации и продаже светодиодного освещения – LED светильников. Льготный микрозайм по программе «Приоритет» позволит молодому предприятию реализовать свои планы и выйти на новую ступень бизнеса. Небольшой микрокредит в сумме 330 тысяч рублей по низкой процентной ставке 4% помог индивидуальному предпринимателю Екатерине Бутусиной – организатору детских праздников приобрести рекламное и игровое оборудование. И это только единичные примеры.
Подать заявку на микрозайм можно онлайн на портале поддержки 813.ru. А предварительную консультацию получить по ссылке